2.3. Fases

2.3. FASES.

ITIL

FASES DE ITIL:

• Estrategia del Servicio: 

Propone tratar la gestión de servicios no sólo como una capacidad sino como un activo estratégico.

• Diseño del Servicio: 

Cubre los principios y métodos necesarios para transformar los objetivos estratégicos en portafolios de servicios y activos.

• Transición del Servicio: 

Cubre el proceso de transición para la implementación de nuevos servicios o su mejora.

• Operación del Servicio: 

Cubre las mejores prácticas para la gestión del día a día en la operación del servicio.

• Mejora Continua del Servicio: 

Proporciona una guía para la creación y mantenimiento del valor ofrecido a los clientes a traces de un diseño, transición y operación del servicio optimizado.

COBIT

FASES DE COBIT:

·         Fase I: Análisis del negocio de Riesgo

Definir y alinear lo objetivos de TI con la identificación de los requerimientos y necesidades y la valoración de la factibilidad. 

• Fase II: Selección de estrategias

Desplegar estrategias y tácticas basadas en las mejores prácticas y experiencias probadas.

• Fase III: Desarrollo del plan

Implementar programas de mejoras continuas, afinación de los requerimientos y evaluaciones.

• Fase IV :Pruebas y mantenimiento

Definir es estado futuro, estrategia o tácticas de habilitación o implementación.